Vender e atender sem estar presente
Agente Atendente + Voz
Seu WhatsApp respondendo na hora, de dia, de noite e no fim de semana, por mensagem e por ligação.
- Proposta para o seu caso
- Conversa sem compromisso
Para quem é
- Negócio que perde cliente por demorar a responder
- Quem recebe muita pergunta repetida no WhatsApp
- Empresa que recebe contato fora do horário comercial
Se isso soa familiar
A mensagem chega às 22h. Você vê só de manhã, responde, e o cliente já fechou com outro, que respondeu primeiro. Durante o dia é parecido: você está atendendo alguém e três mensagens ficam esperando.
O cliente de hoje não espera. Quem responde primeiro, ganha. E boa parte das perguntas é sempre a mesma: preço, horário, endereço, se tem vaga.
O que você recebe
- Atendente no WhatsApp que responde na hora, com as informações do seu negócio
- Perguntas para entender o que o cliente precisa antes de passar para você
- Agendamento direto na sua agenda
- Atendimento de ligações feitas pelo WhatsApp, inclusive de noite e no fim de semana
- Passagem para uma pessoa da equipe, com o histórico da conversa
Como funciona, passo a passo
- 1
Conversa inicial
Entendo como o seu atendimento funciona hoje e quais perguntas mais chegam.
- 2
Treinamento
Ensino o atendente sobre o seu negócio, seus serviços e o seu jeito de falar com o cliente.
- 3
Teste
Você conversa com o atendente antes de ele ir ao ar e me diz o que ajustar.
- 4
No ar
Ligo o atendente no seu WhatsApp e acompanho as primeiras conversas com você.
O que não está incluído
Para você saber desde já o que esperar, e o que não esperar.
- Envio de mensagens em massa para listas de contatos
- Atendimento por telefone comum (a ligação é feita pelo WhatsApp)
Perguntas frequentes
O cliente vai perceber que não é uma pessoa?
O atendente se apresenta como assistente do seu negócio. A conversa é natural, e quando o assunto pede uma pessoa, ele passa para você.
Como funciona a ligação?
O cliente toca no botão de chamada do próprio WhatsApp e o atendente atende por voz, como numa ligação normal.
E se ele não souber responder alguma coisa?
Ele avisa o cliente que vai chamar alguém da equipe e te passa a conversa com todo o histórico.
Quanto custa?
Depende do volume de atendimento e do que o atendente vai fazer. Me chama no WhatsApp que eu te mando uma proposta.
Conte o seu caso no WhatsApp
Você envia a mensagem pronta, conta o que precisa e recebe uma proposta para o seu caso. Sem compromisso.
Ainda não sabe se é isso? Veja o Sob Medida ou .